理解团队领导者的思维模式


 掌握提升团队成员积极性技巧


 掌握团队非物激励技巧


 掌握辅导下属实战技能

2天 H

第一单元：转变观念提升团队积极性


Ø 如何转变观念融入团队


Ø 心态浮躁


Ø 心态不正


Ø 归罪于外


Ø 领导者在团队管理中的思维模式


Ø 针对不同团队成员转换领导风格


Ø 领导艺术与团队关系5个要点


第二单元：团队领导与协作


Ø 基于团队管理的系统思考模式


Ø 团队的信任与支持


Ø 领导者如何带领团队


Ø 高效团队“六勤”管理


第三单元：设定目标提升下属的主观能动性


Ø 领导如何为团队设定目标


Ø 团队成员如何彼此扶持


Ø 团队目标制定的步骤


Ø 分解团队目标现场演练DC-PDCA


Ø 依据公司的KRA分解团队成员KPI


Ø 团队目标推行中的沟通


Ø 如何将长程目标打散成许多短程计划。


Ø 为每个计划设定明确的期限。


Ø 领导者如何辅导团队员工绩效改进


第四单元： 团队工作高效运作技巧


Ø 团队执行效率低下原因分析


Ø 团队部门成员的分工技巧


Ø 团队三化执行力


Ø 团队工作执行三步法


Ø 三元工作技巧化


Ø 对上“检票”工作化


Ø 对下“路标”工作化


Ø 如何上传下达


Ø 团队之间的“接口”管理


Ø 如何执行规章制


第五单元：部属激励技巧


Ø 员工工作动机分析


Ø 员工潜在的需求是什么


Ø 员工心中的公平和期望


Ø 找到激励的有效区域


Ø 过高期望的激励


Ø 领导常见激励误区


Ø 了解下属需要的方法


Ø 员工问题清单


第六单元：团队非物资激励技巧


Ø 鼓励和赞美


Ø 提供培训发展


Ø 员工家属激励


Ø 改善和美化环境


Ø 公平激励技巧


Ø 强化激励技巧


Ø 感情激励技巧


Ø 参与激励技巧


第七单元：许文部属激励四步法


Ø 诱之以利


Ø 动之以情


Ø 激之以欲


Ø 控之以法


第八单元： 团队关系管理技巧


Ø 团队之间的人际关系处理方法


Ø 上级与下属冲突处理方法


Ø 员工之间冲突处理方法


Ø 小团体冲突处理方法


Ø 团队成员的个性化处理方法


第九单元：部属教导的原则


Ø 为什么要培育部属


Ø 培育部属观念与态度


Ø 时代发展对知识的需求


Ø 如何提高部属自主意愿


第十单元：如何掌握部属教导的特性


Ø 部属培育的有效教导方法


Ø 如何掌握部属培育的最佳时机


Ø 员工的能力发展阶段


Ø 如何掌握有效学习曲线


Ø 教练技术运用技巧


第十一单元：部属教导流程制定


Ø 如何确认培训内容


Ø 如何有效掌握教导的步骤


Ø 如何进行效能管控


Ø 授权与控权的实操技巧


Ø 关键岗位OJT计划如何制定


Ø 工作教导的三个层次


Ø 高效能部属培育的运作手法


Ø 工作教导的步骤


第十二单元： 团队沟通管理


Ø 基于团队发展高度的沟通理念


Ø “问题员工”的辅导沟通方法


Ø 沟通五项黄金法则


Ø 与团队成员沟通倾听技巧


Ø 360度团队沟通技巧实战演练


Ø 控制自己和引导团队成员情绪


Ø 控制情绪的工具有效应用


Ø 团队沟通管理方格图


Ø 团队管理沟通要用“心”